Pour tous les colis endommagés, ouverture, produits volés, veuillez refuser le colis, que ce soit par La Poste ou Mondial Relay. Un litige sera ouvert et le remboursement sera effectué. Si vous acceptez le colis, aucun remboursement ne pourra être fait.

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Pour d'autres raisons, veuillez nous contacter via ce formulaire ou à l'adresse professionnelle : lbeautycosmetics@outlook.fr. L'équipe vous répondra dans les plus brefs délais. Des preuves photos et vidéos sont attendues pour entamer des démarches juridiques.